クレーム応対研修、苦情応対、電話応対、NOの伝え方、相手を怒らせない言い方

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自社のお客様応対力を上げたいとお考えの企業様へ

応対品質研究所の研修は、多様なニーズに対応できる様々なプランをご用意しております。
また、お客様に最適な研修をカスタマイズしてご提供することも可能です。
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  • 電話応対を集中的に学びたい
  • ロールプレイングによる徹底した反復練習をさせたい
  • とにかくクレームを減らしたい 等

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